上個月我們加工了一套外露發光字，送貨到客戶那里，他們在安裝時，卻發現有一部分死燈或者是不亮的燈！因此，客戶大發脾氣，電話里怒聲怨氣的說：你們做的什么產品啊，質量這么差的，你們快點過來維修��！盡管我們一再強調他：你檢查一下線路和燈，看看是哪里出了問題，我們再過去維修吧！可是客戶一口氣要我們馬上過去幫他維修！ 為此，我們只好急忙忙的趕過去！當我們的工程師趕到現場，即刻爬上架子，檢查了一下！問題最終出來了：燈完全沒有問題！原因是：線路問題！個別死燈純粹是因為燈凹進去了，一部分不亮，也是線路接觸不良造成！ 綜合以上問題，我們總結了一下： 1、客戶請的是臨時工，他們的工作極其不負責，他們只管把字裝上去，接通電源，其它有什么一丁點的問題都不會去考慮，燈亮不亮直接不找原因，他們認為這些不是他們的責任！這個問題可以說是相當沒有職業道德的，我有個朋友也是做臨時工的，他做這行十幾年之久，而他卻每天都很忙，很多同行想請他做事都沒空！為何呢？因為他是一個很負責任的師傅，只要把東西交到他們的手上，就大可放心的只管收錢了！而且他做的工程質量，一兩年下來基本不用維修！后來我就把他介紹給客戶，客戶也大大的認可此師傅！ 2、關于燈的質量：現在的外露燈串魚目混珠，但質量總體來說大部分都是很好的，因為現在的LED技術相當成熟！就算是很普通的工廠，出產出來的燈用一兩年也都是沒問題的！LED的主要技術含量在于它的芯片，而現在的芯片大多從臺灣進口，這些芯片是相當成熟穩定！ 所以說，現在的LED燈不亮的原因無非就是線路問題和電源的問題！而客戶接貨時，主要檢查的是線路有沒有問題，還有就是在安裝過程中有沒有把線壓斷或扯斷、短路之類的問題，而不是一味埋怨我們的燈有問題！其實內行的同行都不會出現這方面的技術問題，只能夠是說那些新手或接觸較少的人員！ |